Efektivní komunikace

Efektivní komunikace

EFEKTIVNÍ KOMUNIKACE (1 den)

Cíl kurzu:

Naučíme Vás

• Poznat svůj komunikační styl i styl komunikačních partnerů

• Prolamovat bariéry v komunikaci

• Používat techniky aktivního naslouchání k zefektivnění komunikace

• Rozpoznat a využít manipulaci

• Používat asertivní způsob jednání

• Umět pochválit druhé i pochvalu přijmout

• Nacvičit si účinné způsoby předávání informací i zadávání úkolů

Obsah kurzu:

• komunikace, podstata komunikace, komunikační proces,

• základní formy komunikace,

• verbální, neverbální komunikace,

• asertivita,

• komunikační diagnostika,

• umění jednat, jak s lidmi hovořit, jak s lidmi souhlasit, jak správně naslouchat,

• komunikační bariéry,

• hlavní principy komunikace ve výuce, rétorika,

• transakční analýza,

• komunikační desatero,

• jak efektivně komunikovat s lidmi.